Мы остаёмся рядом после продажи
Собственный штат инженеров, выезд на объекты по всему Таджикистану и гарантия 12 месяцев на каждую единицу оборудования.
Что входит в гарантию
Гарантия 12 месяцев распространяется на производственные дефекты и основные узлы оборудования.
- Производственные дефекты оборудования
- Компрессор и холодильный контур
- Электроника и блоки управления
- Системы охлаждения и термостаты
- Механические повреждения после установки
- Стекло и внешние элементы, повреждённые при эксплуатации
- Неисправности из-за нарушения условий эксплуатации
Как работает наш сервис
Свяжитесь с нами по телефону или WhatsApp — опишите проблему.
Определяем причину удалённо или выездом инженера на объект.
Устраняем неисправность. По Душанбе — в течение 1–3 дней.
На выполненные работы даём отдельную гарантию.
Выезд на объекты
Обслуживаем клиентов по всему Таджикистану.
Наличие запчастей
Ходовые запчасти всегда в наличии на складе в Душанбе. Редкие узлы заказываем напрямую у производителя.
Компрессоры, термостаты, реле, вентиляторы — ходовые позиции
Специфичные узлы — доставка напрямую от производителя
Частые вопросы
Какой срок гарантии на оборудование?
12 месяцев с момента установки на все производственные дефекты и основные узлы.
Вы выезжаете в регионы Таджикистана?
Да. По Душанбе и пригородам — в течение 1–3 дней, по остальным городам и регионам — по договорённости.
Есть ли у вас собственные инженеры?
Да, сервис выполняют инженеры в штате компании, а не подрядчики.
Что делать, если оборудование сломалось?
Свяжитесь с нами по телефону или WhatsApp. Мы проведём диагностику и организуем ремонт.
Есть ли запчасти в наличии?
Ходовые запчасти есть на складе в Душанбе. Редкие узлы заказываем у производителя.
Нужен сервис или консультация?
Свяжитесь с нами — примем заявку и передадим инженерам.